Wie können wir Dir helfen?

Änderungen und Löschung des Accounts

In den Einstellungen im Bereich "Account Details" kannst Du Deine persönlichen Eingaben vervollständigen und individuelle Accouneinstellungen festlegen:

Anschrift ändern:

Deine Anschrift kannst Du bei Bedarf jederzeit im Account anpassen. Lediglich das Land kann nur durch den Admin bearbeitet werden. Sollte sich Dein Wohnort also insofern ändern, dass eine andere Ländereinstellung notwendig wäre, kontaktiere bitte unseren Support und bestätige im Zuge dessen direkt Deine neue Anschrift in Form eines offiziellen Dokumentes wie einer Rechnung oder eines Ausweisdokuments.

Benutzername ändern:

Du kannst Deinen Benutzernamen alle 30 Tage selbst in Deinem Account ändern. Wenn Du Deinen Namen zusätzlich ändern möchtest, sende uns einfach eine Kontaktanfrage mit dem neuen Benutzernamen, den Du haben möchtest. Der Name wird dann von uns geändert.

Bitte beachte, dass Dein Benutzername anonym sein und eine Länge von 2 - 20 Zeichen einhalten muss. Umlaute und Sonderzeichen wie z. B. Punkt, Komma, etc. können nicht in den Namen integriert werden.

Passwort ändern:

Dein Passwort kannst Du jederzeit selbst ändern. Gehe hierfür unter “Mein Account" in den Reiter "Einstellungen". Dort landest Du automatisch in den "Account Details", wo Du Dein neues Passwort festlegen kannst.

Account löschen:

Deinen Account kannst Du unter "Mein Account" in dem Reiter "Einstellungen" unter "Account Details" löschen.